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消费者对洗衣店总体满意度为70%

2012-10-30 00:00
象王门店照片   
 
    近日,宁波市海曙区消费者权益保护委员会对洗衣店服务作了一次调查,发现消费者对洗衣店的总体满意度为70%
 
    消保委从市场上选购了11套白色衬衣及乳白色毛呢短裙,分别染上酱油渍、红酒渍、食用油渍、水彩笔渍和机油渍这5种常见的污渍,其中白色衬衫上的污渍为酱油渍、红酒渍、食用油渍和水彩笔渍,乳白色毛呢短裙上的污渍为红酒渍、食用油渍、水彩笔渍和机油渍。衣服分别送往当地十家洗衣店,用于水洗试验和干洗试验。
 
    洗涤完毕,经宁波市出入境检验检疫局纺织品检测中心检测,未发现干洗冒充水洗现象,且洗衣价格都能在店堂内明示。但个别洗衣店存在服务和质量问题,消费者对清洁的满意度为70%

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