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地址:深圳福田保税区市花路18号正佳物流中心2楼
英语客服[只招应届毕业生]
面议
  • 学历要求: 大专
  • 工作经验: 不限
  • 更新时间: 2016-05-16
  • 招聘人数: 1
  • 招聘对象: 应届毕业生
  • 工作地区: 广东-深圳市-福田区
  • 年龄要求: 20-30岁
  • 专业要求: 不限;不限;不限;
岗位职责:
1、负责国外客户服务工作的实施完成,确保日常客服流程的正常运作;
2、严格审核客户提供的相关资料信息,及时按内部运作流程要求填写相关记录表格,准确将相关资料、信息及操作指令传达到对应的接口部门人员;
3、密切跟进相关业务的进度,并将进度和结果及时反馈给客户或相关接口人员;如有异常及时协调处理,并将处理状态及结果上报给直接领导和客户;
4、负责相关单证的收集、汇总和审核,并按单证管理规范进行整理归档管理;
5、负责收集并建立客户资料库,维护良好的客户合作关系;
6、负责客户投诉或反馈问题协调处理,提高客户满意度;
7、将相关操作过程信息及时、准确录入指定的操作表中,及时准确的传递给相关接口部门人员,如客户对帐单、库存表等。
任职要求:
1、专科以上学历,精通英语读写,能用英语口语进行交流;
2、工作认真负责,责任心强,细心谨慎,性格开朗、心态平和,具有良好沟通协调能力。 校园招聘回执单    

职位类别: 其他

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  • 公司规模:100 - 499人
  • 公司性质:中外合资
  • 所属行业:物流公司
  • 所在地区:广东-深圳市-福田区
  • 公司主页:http://www.exllog.com
联系方式
  • 联系人:HR
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  • 地址:深圳福田保税区市花路18号正佳物流中心2楼
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